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140元的消毒費,該不該付?

      疫情當前,不管是商場、單位還是小區、家裏,消毒是必不可少的。近日,網友趙先生(化名)卻因消毒的事情有些惱火,他説,自己莫名其妙被“強收”了一百多元的消毒費,這是怎麼回事呢?

  原來,趙先生是碧桂園三期·鳳棲島的業主,從春節前夕起開始對房子進行裝修,隨後不久因為新冠肺炎疫情影響停止施工。4月初,趙先生被物業告知可以繼續進場施工,趙先生這才聯繫裝修公司繼續裝修。

  “我有一位朋友是做裝修的,所以裝修我是委託他來搞的。”趙先生説。

  可是沒想到,前不久,趙先生的朋友卻告訴他,裝修師傅為了進場裝修,繳納了140元的消毒費。

  “説是裝修師傅去了五六趟,保安不讓進,要求房子先消毒才能進去裝修,裝修師傅為了不影響施工進度就自行墊付了這140塊錢,我是後來才知道這件事的。”説起這140元的消毒費,趙先生覺得有些惱火,“我作為業主,竟然是最後知道我還要出這筆錢的。”

  10日下午,記者陪同趙先生來到碧桂園智慧物業服務集團股份有限公司荊門分公司(以下簡稱:碧桂園物業服務中心),物業服務中心的姜經理了解這一情況後,向趙先生解釋道,為配合防疫要求,裝修的房子需要消毒後才能進場裝修,但業主可以在物業免費領取消毒片自行消毒,也可以請物業公司提供有償的入户消毒服務,具體收費標準為每平方米1元。4月初,樓棟管家曾羣發微信向業主説明這一情況。

  而趙先生則表示,由於工作繁忙,且微信消息太多,並未注意到這條微信。同時,趙先生也提出了他的質疑:“首先,樓棟管家並未確認我是否收到了這條消息,另外,這筆消毒費雖然是裝修師傅墊付的,但最終買單的還是我,你們收錢之前是不是也應該先和我確認一下?”

  對於趙先生提出的質疑,姜經理表示,他們的工作的確存在一定的疏忽,但裝修師傅為何被攔下五六次,卻不向趙先生告知這一情況,而是私自墊付這筆費用?

  公説公有理,婆説婆有理,趙先生和物業公司各有説法。在協商過程中,姜經理無意間得知,根據公司規定,趙先生原本就可以享受免費消毒服務,也就是説,即便趙先生請物業消毒,也可以不用支付費用。因此,碧桂園物業服務中心決定退還趙先生140元的消毒費。

  對此,趙先生卻並不認可:“這不是錢的問題,而是我作為業主,卻被迫‘消費’,現在只是一百多塊錢,那如果是一千或者一萬呢?”

  對趙先生的説法,姜經理也向趙先生表示了歉意:“我們的工作的確存在一定的疏忽,沒有通知到位,收費前沒有和業主確認。這件事也給我們提了一個醒,督促我們更好的完善服務,今後不再出現這樣的問題。”

  目前,趙先生已收到碧桂園物業服務中心退還的140元消毒費。(記者 辛文)

責任編輯:閔鋼
關鍵詞: 消毒 碧桂園 疫情
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